Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11/11/2026

Deze Nederlandse vertaling dient ter informatie; de Franse versie is rechtsgeldig.

Artikel 1 — Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor boekingen bij Michiel VAN DE VINNE EI, exploitant van Escale Nature Lot, 1576 Route de Marceau, 46210 Gorses, Frankrijk — RCS Cahors 982 323 123 — telefoon +33 7 58 10 92 55 — contact: formulier op de contactpagina (hierna “de gastheer”).

Artikel 2 — Aanbod

• Accommodaties: de tiny house, de Chambre Nature en de Zen-Caravan, elk voor maximaal 2 personen, baby’s inbegrepen. Een groep kan meerdere accommodaties boeken.
• Optie Clin d’œil Ressourcement: met of zonder verblijf, volgens de beschrijving op de pagina van het aanbod.
• Week-end Ressourcement: van vrijdagmiddag tot zondagmiddag, volgens het programma op de website.

De beschrijving van elk aanbod staat op de betreffende pagina van de website op de dag van de boeking.

Artikel 3 — Prijzen

De prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen. Btw niet van toepassing, art. 293 B van de Franse belastingwet (CGI). De toeristenbelasting van de gemeenschap Grand-Figeac komt bovenop de prijs; het bedrag staat in het overzicht vóór de betaling. Vanaf 4 nachten geldt 10 % korting op het hele verblijf. De geldende prijs is die in het overzicht op het moment van de boeking.

Beste-prijsgarantie: voor dezelfde accommodatie, op dezelfde data en voor hetzelfde aantal personen is de prijs op deze website nooit hoger dan op een boekingsplatform (Airbnb of een ander). Vind je vóór het boeken ergens een lagere prijs, schrijf dan de gastheer via het formulier op de contactpagina: hij geeft je die prijs bij een rechtstreekse boeking via de website.

Artikel 4 — Boeken

• Accommodaties en optie Clin d’œil: je boekt online via de website. De boeking is definitief zodra het voorschot (arrhes) is betaald; je ontvangt dan een bevestiging per e-mail. Op dat moment worden de data geblokkeerd.
• Week-end Ressourcement: de aanvraag gebeurt minstens 2 weken vóór de gewenste datum. De gastheer bevestigt de datum al dan niet; na zijn bevestiging ontvang je een link om het voorschot te betalen, en de inschrijving is definitief zodra deze betaling is ontvangen.

Door te boeken bevestig je deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Artikel 5 — Betaling

• Voorschot (arrhes): 30 % van het totale bedrag, online betaald met bankkaart of iDEAL | Wero via onze beveiligde betaaldienst Stripe.
• Saldo: te betalen bij aankomst, met de betaalmiddelen die in de bevestigingsmail staan.
• Je ontvangt een gespecificeerde factuur van je verblijf.

Het bij de boeking betaalde bedrag geldt als “arrhes” in de zin van artikel L.214-1 van de Franse consumentenwet.

Artikel 6 — Annulering of wijziging door de klant

• Meer dan 14 dagen vóór aankomst: het voorschot wordt volledig terugbetaald.
• 14 dagen of minder vóór aankomst, of niet komen opdagen: het voorschot blijft eigendom van de gastheer. Op verzoek vóór de aankomstdatum kan het verblijf één keer worden verplaatst, binnen 12 maanden en afhankelijk van beschikbaarheid; het voorschot wordt dan overgedragen naar het nieuwe verblijf.
• Verkort verblijf: niet gebruikte nachten worden niet terugbetaald.

Annuleren of verplaatsen gebeurt schriftelijk, via het formulier op de contactpagina; de datum van ontvangst van het bericht is bepalend. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen via het gebruikte betaalmiddel.

Artikel 7 — Annulering door de gastheer

Als de gastheer de boeking annuleert, betaalt hij het dubbele van het voorschot terug, volgens artikel L.214-1 van de Franse consumentenwet. Bij overmacht (een externe gebeurtenis die de ontvangst onmogelijk maakt, zoals een natuurramp of een besluit van de overheid) worden de betaalde bedragen volledig terugbetaald, zonder verdere vergoeding.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

Volgens artikel L.221-28, 12° van de Franse consumentenwet geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet voor accommodatie op een vastgestelde datum. De annuleringsvoorwaarden van artikel 6 zijn van toepassing.

Artikel 9 — Verblijf

• De aankomst- en vertrektijden staan in de bevestigingsmail; laat aankomen is mogelijk na overleg met de gastheer.
• Het aantal personen mag de capaciteit van de geboekte accommodatie niet overschrijden.
• Bedlinnen en handdoeken zijn inbegrepen. Er is geen wifi; het mobiele netwerk is goed genoeg om te werken.
• De klant gaat zorgvuldig met de accommodatie om en is aansprakelijk voor schade die hij veroorzaakt.

Artikel 10 — Persoonsgegevens

De gegevens die nodig zijn voor de boeking worden verwerkt volgens het privacybeleid van de website.

Artikel 11 — Klachten

Bij een geschil neemt de klant eerst schriftelijk contact op met de gastheer via het formulier op de contactpagina.

Komt er geen oplossing, dan kan de consument kosteloos een beroep doen op de Franse consumentenbemiddelaar: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, Frankrijk — www.cm2c.net.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Zonder minnelijke regeling wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de algemene regels. Bij verschil tussen de vertaling en de Franse versie geldt de Franse versie.